Si tienes problemas para descargar la aplicación puede deberse a que tu dispositivo no sea compatible.

 

 

/!\ Atención, comprueba que la descarga de la aplicación está disponible en tu país /!\

 

 

Algunas tablets de la marca Archos y sus derivados (distribuidos bajo las marcas Boulanger, Carrefour, Auchan... ) a pesar de tener Android pueden no tener acceso a la tienda de Google Play.

 

 

No se tendrán en cuenta peticiones de ayuda a soporte si tienes uno de estos dispositivos.

 

 

Si crees que puede ser tu caso, por favor ponte en contacto con nosotros e indícanos los siguientes datos:

 

- Marca y modelo de tu dispositivo.

- Versión de iOS para Apple o versión de Android.

- Tu país.

- Tu operador de telefonía móvil.

- Tu proveedor de servicios de Internet.

- Si descargas la aplicación mediante Wifi o 3G.